Informatievoorziening en informatiemanagement
Een goede informatievoorziening is cruciaal voor het functioneren van een gemeentelijke organisatie. De beweging waarin digitalisering van gegevens en technologie gebruikt wordt bij het oplossen van maatschappelijke vraagstukken is de standaard geworden.
In 2025 zullen we ons vooral gaan richten op moderne bedrijfsvoering. Een moderne werkplekomgeving, meer in control komen over belangrijke zaken op het gebied van informatiearchivering, processen en kwaliteit.
Een klantgerichte digitale dienstverlening vraagt een continue evaluatie en bijstelling van de gebruikte hulpmiddelen en kanalen. We zullen onze applicaties blijven optimaliseren, zodat onze dienstverlening kan blijven groeien, we verwachten in tegenstelling tot de afgelopen jaren geen grote implementaties of vervangingen in 2025.
De basis van datagedreven werken staat inmiddels al een tijdje. In 2025 willen we gaan profiteren van de inspanningen van de afgelopen jaren. Veel bronnen zijn beschikbaar waardoor we nog meer kunnen gaan inzetten op het leveren van toegevoegde waarde bij de uitvoering en beleidsvorming op specifieke gebieden. Uiteraard moet er de nodige aandacht blijven voor het in control blijven over gerealiseerde en dus in onderhoud zijnde onderdelen.
Gegevensbescherming
In 2025 zullen we uitvoering gaan geven aan de strategische koers op het gebied van gegevensbescherming. We gaan een goede basis inrichten en daar waar het nodig is, gaan we aanvullende beheersmaatregelen treffen. Nieuwe EU wetgeving zullen we gaan implementeren, inzet is dat we vooraf al de goede basis hebben staan, zodat voldoen aan de wetgeving een kwestie van details zal zijn.
Nieuwe technieken zoals Artificial Intelligence en algoritmes zullen moeten worden afgewogen tegen een wettelijk kader en tegen een ethisch kader afhankelijk van de inzet van deze technieken.
Ook in 2025 zullen de reguliere werkzaamheden worden uitgevoerd:
- Verdere optimalisatie van de verplichtingen uit de BIO/NIS-2
- Adviseren van casussen op het gebied van privacy en informatieveiligheid
- Optimalisatie van continuïteitsmanagement
- Gerichte bewustwording bij medewerkers
- Uitvoeren van de jaarlijks terugkerende zelfevaluaties via de Eenduidige Normatiek Single Information Audit (ENSIA).
- Opstellen van verwerkersovereenkomsten